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Now Viewing Questions Regarding: Devoluciones/Cambios

• He pedido una talla equivocada o he cambiado de opinión y quiero devolver uno o varios artículos.
  Lo único que tienes que hacer es devolvernos los artículos a la dirección que figura en la factura. Incluye la factura y una nota indicando el artículo por el que quieres cambiar el pedido, o si prefieres un reembolso. Los artículos devueltos deben estar nuevos, esto es, sin usar, sin lavar y sin modificar; de lo contrario, no podremos reembolsar los gastos de envío.
• "Me habéis enviado algo que no he pedido" o "Me habéis enviado un artículo defectuoso". ¿Qué hago?
  Llámanos al teléfono gratuito +1-858-457-5469. Ten preparada la factura (en el sobre del envío) al realizar la llamada.
• 100% de satisfacción garantizada y política de devolución de 120 días
  Nuestra garantía de 100% de satisfacción asegura que cada artículo que usted compre le resultará satisfactorio, o podrá devolverlo para que se lo sustituyan o reembolsen. Todas las devoluciones o sustituciones se deben enviar dentro de los 120 días posteriores a la fecha de envío del pedido. Nos esforzamos por garantizar que todos nuestros productos cumplan normas estrictas de calidad, comodidad y expresión. Si no queda satisfecho por cualquier motivo, háganoslo saber y haremos lo posible por encontrar una solución. Y realmente escuchamos su opinión. Sabemos que no todo el mundo posee la misma sensibilidad en cuanto a la ropa, pero queremos tener en consideración su opinión al diseñar nuevos artículos. No siempre estaremos de acuerdo, pero siempre escucharemos.
• He comprando en un punto de venta uno de los productos que vendéis y no me dejan devolverlo. El producto está defectuoso. ¿Puedo cambiarlo a través de vosotros?
  Llama al servicio de atención al cliente: 1-888-546-9266. J!NX no fabrica todos los artículos en venta en nuestra página web. J!NX no puede cambiar artículos que no sean fabricados por J!NX.
• Creo que mi artículo está defectuoso.
  Garantizamos que todos los productos que fabricamos están libres de defectos en cuanto a materiales y mano de obra. Esto incluye defectos en las cremalleras, costuras y botones. J!NX ni garantiza ni será responsaible por daños derivados de un uso indebido