Fragen zu folgendem Thema anzeigen: Versand

  • Dies variiert abhängig davon, wo Sie sich befinden, wie viel Sie bestellen und wie schnell geliefert werden soll. Sie können unseren automatischen Versandrechner benutzen, um Ihre Versandkosten zu ermitteln, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Legen Sie einfach alles, was Sie evtl. kaufen möchten, in Ihren Einkaufswagen. Dadurch wird auf dem Einkaufswagen der Versandrechner angezeigt. Wählen Sie einfach Ihr Land (und ggf. Ihr Bundesland) und klicken Sie auf "Berechnen". Es werden die verschiedenen Versandoptionen angezeigt, die Ihnen zur Verfügung stehen.
  • Wenn du in den USA folgende nationale Versandoptionen ausgewählt hast:

    Economy- Diese Methode kann bis zu 10 Werktage (Mo. - Fr.) dauern. Wenn mehr als 10 Werktage vergangen sind, kontaktiere uns bitte.

    Standardversand - Wenn me
  • Wenn die Bestellung versendet wurde, dann können wir die Adresse nicht mehr ändern. Du kannst versuchen, deine örtliche Postfiliale zu kontaktieren, möglicherweise kann die Post das Paket an eine andere Adresse weiterleiten.

    Wenn die Bestell
  • Nein. Tut uns leid. Wir arbeiten in einem großen Warenhaus ohne Verkaufsfläche. Bei uns fahren die ganze Zeit Gabelstapler und große LKWs herum und wir wollen nicht riskieren, dass unseren Kunden etwas zustößt.
  • Ja. Derzeit versenden wir alle Bestellungen von den Vereinigten Staaten in beinahe alle Länder der Welt.
  • Dies hängt von mehreren Faktoren ab. Wenn bei Bestellungen innerhalb der USA zum Zeitpunkt der Bestellung alle von Ihnen bestellten Artikel vorrätig sind, werden sie innerhalb eines Werktags verschickt. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass Sie Ihre Bestellung schon am nächsten Werktag erhalten, sondern lediglich, dass die Lieferung unser Büro innerhalb eines Werktags verlässt. Danach hängt die Lieferzeit von der Versandart ab, die Sie gewählt haben. Bedenken Sie bitte, dass in manchen Regionen Alaskas die Zustellung von Lieferungen, für die Sie die Versandart "One-Day-Shipping" (Versand innerhalb eines Werktags) oder "Two-Day-Shipping" (Versand innerhalb von zwei Werktagen) gewählt haben, unter Umständen einen Werktag länger dauert.
  • Die Lieferdauer hängt von der Versandmethode ab, die Sie beim Checkout wählen. In der Regel sind die Lieferzeiten wie folgt:
    • Standard: 8 – 12 Werktage
    • Express: 5 – 7 Werktage
  • Sie können einfach auf die Schaltfläche “Anmelden” im oberen Bereich dieser Seite klicken. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Sie müssten im Abschnitt "Versandte Bestellungen" der Seite "Mein Konto" einen Link sehen, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Versand per USPS keine Verfolgungsnummer, sondern eine Nummer zur Bestätigung der Zustellung erhalten. Diese Information wird zum Zeitpunkt der Zustellung aktualisiert.
  • Falls ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sind, warten wir, bis die ausverkauften Artikel wieder hereinkommen, bevor wir Ihre Bestellung versenden.
  • Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich (über den Link "Anmelden" am Anfang dieser Seite) bei Ihrem Konto anmelden und in Ihrer Bestellungshistorie den Bestellungsstatus nachsehen. Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie auf den Link zur Verfolgung der Sendung klicken, um herauszufinden, wo sie sich zur Zeit befindet.
  • Falls Sie Ihr Land in der Dropdown-Liste auf unserem Adressformular nicht finden, dann nehmen Sie bitte über unser Formular zur Anforderung von Hilfe Kontakt mit uns an, damit wir es hinzufügen können.