Politique de retour

Nous sommes déterminés à faire de vos désirs une réalité et nous ferons notre possible pour nous assurer votre satisfaction (dans une mesure raisonnable, on se comprend).

Veuillez sélectionner une des options suivantes pour le retour :

Vêtements

Le remboursement d'un vêtement doit avoir lieu dans les 120 jours suivant l'achat (en fonction de la date d'envoi).

En cas d'erreur de notre part et de la livraison du mau

Jouets, jeux, figurines et tout autre produit que les vêtements

Le produits retournés doivent l'être dans leur paquet d'origine, incluant les manuels, câbles et accessoires encore scellés. Si le produit reçu est endommagé, veuillez nous contacter sans frais au 1-888-546-9266 pour convenir du remplacement ou du rembour

  • Tous les produits retournés plus de 60 jours après la date indiquée sur le bordereau de livraison.
  • Tous les produits qui ont été ouverts (bris de l'emballage plastique).
  • Tous les produits qui ne sont plus dans les conditions d'origine.
  • Tous les produits qui ont été endommagés, utilisés ou dont certaines parties sont manquantes.
  • Tous les produits vendus dans le cadre d'une offre groupée, sauf si l'ensemble des produit est retourné.

Please do not mail us product(s) that do not meet the return criteria listed above, as we do not issue refunds for non-qualifying items and cannot return the items to you.

Retournez les produits auprès de :

J!NX Returns
13465 Gregg St.
Poway, CA 92064
UNITED STATES

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Si un produit n'a pas été acheté directement sur notre site, un numéro RMA est NÉCESSAIRE pour tout échange. Tout paquet reçu par J!NX sans numéro RMA visible sur l'extérieur sera renvoyé à l'expéditeur.

FAQ pour les produits n'ayant pas été achetés sur ce site

Quelqu'un m'a offert un vêtement J!NX et j'aimerais l'échanger contre une taille qui me conviendrait davantage.
Aucun problème, appelez simplement l'assistance clientèle pour obtenir un numéro R

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Veuillez vous abstenir de nous envoyer des produits qui ne répondraient pas aux critères mentionnés plus haut ; nous ne rembourserons pas les produits non-éligibles et ne pourrons vous les renvoyer.

Nous contacter

Appelez-nous au +1-858-457-5469 - ou - Écrivez-nous !

Si vous ne trouvez pas de réponse dans la FAQ ci-dessus, n'hésitez pas à écrire ou à nous appeler !

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