• Versenden Sie in Länder außerhalb der USA?
    Ja. Derzeit versenden wir alle Bestellungen von den Vereinigten Staaten in beinahe alle Länder der Welt.
  • Können Sie auf dem internationalen Zollformular meine Bestellung als Geschenk kennzeichnen?
    Laut Gesetz müssen wir alle Lieferungen als Warenmuster kennzeichnen und den exakten Kaufpreis der Artikel angeben. Dies nicht zu tun, würde einen Verstoß gegen internationale Bestimmungen darstellen und könnte hohe Geldstrafen für uns nach sich ziehen. Dies wiederum würde sich in höheren Preisen für Sie niederschlagen und das würde niemandem gefallen.
  • Wie lange dauert der internationale Versand?
    Die Lieferdauer hängt von der Versandmethode ab, die Sie beim Checkout wählen. In der Regel sind die Lieferzeiten wie folgt:
    • Standard: 8 – 12 Werktage
    • Express: 5 – 7 Werktage
    • Wieso liefern Sie nicht in mein Land?
      Falls Sie Ihr Land in der Dropdown-Liste auf unserem Adressformular nicht finden, dann nehmen Sie bitte über unser Formular zur Anforderung von Hilfe Kontakt mit uns an, damit wir es hinzufügen können.
    • Was wird der Versand kosten?
      Dies variiert abhängig davon, wo Sie sich befinden, wie viel Sie bestellen und wie schnell geliefert werden soll. Sie können unseren automatischen Versandrechner benutzen, um Ihre Versandkosten zu ermitteln, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Legen Sie einfach alles, was Sie evtl. kaufen möchten, in Ihren Einkaufswagen. Dadurch wird auf dem Einkaufswagen der Versandrechner angezeigt. Wählen Sie einfach Ihr Land (und ggf. Ihr Bundesland) und klicken Sie auf "Berechnen". Es werden die verschiedenen Versandoptionen angezeigt, die Ihnen zur Verfügung stehen.
    • Muss ich für meine Bestellung Zollgebühren bezahlen?
      • Bei der Lieferung fallen möglicherweise Zollgebühren (Steuern, Zölle, Bearbeitungs- oder Maklergebühren usw.) an. J!NX hat leider keinen Einfluss auf diese Gebühren. Wenden Sie sich für nähere Informationen bitte an Ihr Zollamt.
      • Die an J!NX entrichteten Versandkosten decken nur den Versand selbst ab, keine Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Maklergebühren oder Zölle. Werden diese zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung nicht entrichtet, so wird die Lieferung an uns zurückgesendet. In diesem Fall erstatten wir den Kaufpreis abzüglich Versandkosten.
      • J!NX ist nicht in der Lage, diese Zollgebühren, Steuern, Zölle usw. zu berechnen. In seltenen Fällen kann die Zustellung Ihrer Lieferung aufgrund von Zollverfahren verzögert werden. Wenn die Lieferung nach Erhalt der Versandbestätigung länger als zwei Wochen dauert, erkundigen Sie sich bei Ihrem Zollamt, ob Ihr Paket dort lagert.

    "FAQ" stands for "frequently asked questions"

    Other common acronyms:

    :

    Next Acronym